Kundendienst

Wir haben uns verpflichtet, einen besseren Service zu bieten. Unser After-Sales-Service umfasst die gesamte Produktlebensdauer. Die Kundenzufriedenheit ist unser Ziel.

 

Wartungsverpflichtung

Wir werden den Fehlerbericht ermitteln und innerhalb von 2 Werktagen eine Lösung entwickeln. Die allgemeine Wartung dauert weniger als 12 Stunden, kritische Störungen werden nicht länger als 24 Stunden dauern (außer an Feiertagen).

Während der Installation und Wartung sind unsere Ingenieure verantwortlich für das Training der Bedienung von Mitarbeitern und Technikern, einschließlich der Erklärung über die Wartung und Sterilisationsmethoden der Anlage und der Bereitstellung der Bedienungsanleitung und der damit verbundenen technischen Details.

 

Aus- und Weiterbildung
Wir haben Experten aus mehreren Regionen zu verschiedenen Schulungen und Ferndiagnosen zusammengeführt.